После регистрации на рейс изучите свой посадочный талон. В нем вы найдете всю необходимую информацию, которая поможет сделать максимально удобным ваше пребывание в аэропорту – с момента прибытия в аэропорт до поднятия на борт самолета.
Ваш посадочный талон содержит следующую информацию:
- время вылета рейса;
- терминал вылета;
- номер выхода на посадку (имейте в виду, что иногда он может измениться, поэтому следите за информацией на имеющихся в аэропортах экранах, чтобы быть уверенными в том, что находитесь в требуемом месте);
- посадочная зона (Premium, A, B или C);
- номер кресла на борту;
- класс обслуживания.
Мы упростили зоны выхода на посадку в аэропортах работы, чтобы сделать посадку быстрее и обеспечить максимальный комфорт и удобство пассажиров.
На борту самолета небольшие предметы, такие как женская сумочка или ноутбук, должны размещаться под креслом, расположенным впереди пассажира. Таким образом вы обеспечиваете доступность всех необходимых предметов и освобождаете багажные полки для размещения более крупных предметов багажа.
Пассажиры тарифов top|executive и executive, Клиенты Программы TAP Miles&Go Gold, Silver и владельцы TAP Corporate Top карта по-прежнему получают доступ к приоритетному выходу на посадку - Boarding Premium.
Клиент, забронировавший место в EconomyXtra или купивший TAP|classic или TAP|plus, получит доступ к посадке в зоне A, что соответствует приоритетной посадке (действительно для бронирования мест, сделанных с 6 февраля 2020 года).
Все остальные пассажиры должны пройти в зоны посадки B и C в соответствии с зоной, указанной в посадочном талоне (зона B - задние ряды, зона C - передние ряды).
Premium Boarding – это услуга индивидуальной посадки, позволяющая вам расположиться и разместить ручную кладь на борту без спешки.
Расположитесь на борту быстро и с удобством на рейсах TAP с вылетом из Лиссабона и получите:
- Отдельная зона выхода на посадку (в зависимости от плана аэропорта);
- Возможность посадки в выбранное время
- Отдельные автобусы (только для длительных перелетов, при отсутствии доступа в самолет через рукав)
Примечание: Услуга Premium Boarding недоступна на рейсах Ponte Aérea.
Всегда держите наготове для проверки посадочный талон и документ, удостоверяющий личность. Посадка осуществляется в следующей последовательности:
- Первыми проходят на посадку семьи с младенцами (в возрасте менее 2 лет) и пассажиры с особыми потребностями.
- Затем следуют клиенты программы Premium Boarding, имеющие право следовать на посадку в любой момент;
- Следующими на борт могут подняться пассажиры* с правом приоритетной посадкив зоне А;
- Пассажиры в зонах посадки B и C соответственно.
* Приоритетная посадка распространяется на бронирование мест EconomyXtra, начиная с 6 февраля 2020.
О времени, необходимом для контроля документов Иммиграционной и пограничной службой (SEF)
TAP информирует своих пассажиров о том, что в португальских аэропортах время, необходимое для контроля документов, за который несёт ответственность Иммиграционная и пограничная служба (SEF), может превышать 30 минут.
Во избежание задержек рейсов или даже неявки на рейс TAP рекомендует всем пассажирам межконтинентальных рейсов и рейсов за пределами Шенгенской зоны проверить время ожидания в Иммиграционной и пограничной службе (SEF) и заранее запланировать прибытие к стойкам данной службы.
Пассажирам с электронными документами, удостоверяющими личность, рекомендуется предпочтительно использовать автоматы для контроля документов.
