На всех рейсах зарегистрированный багаж провозится бесплатно, за исключением tap|discount. Если это так, пожалуйста, имейте в виду, что Вы сможете приобрести эту услугу на следующем этапе.
Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом, и у вас стыковочный рейс в Бразилии, США или Канаде, не забудьте получить свой багаж для прохождения таможенного контроля в этих странах. После этого, пожалуйста, следуйте инструкциям и пройдите в пункт трансфера багажа.
Багаж
Здесь представлены основные сведения о перевозке багажа.
Ваш багаж так же важен для нас, как и для вас. Путешествуйте со всем необходимым и ни о чем не беспокойтесь.
-
Ручная кладь Максимальные габариты: 115 см/ 45 дюймов
Максимальный вес: 10 кг/ 22 фунтов
Предельные размеры различаются в зависимости от класса/направления.
-
Зарегистрированный багаж Максимальные габариты: 158 см/ 62 дюймов
Максимальный вес: 32 кг/ 70 фунтов
Предельные размеры различаются в зависимости от класса/направления.
-
Специальный багаж в салоне Не забывайте ничего дома. -
Объемный багаж Ознакомьтесь с условиями перевозки объемного багажа на борту наших самолетов. -
Запрещенные предметы и вещества Ваша безопасность – на первом месте. -
Рекламации по багажу Багаж утерян или поврежден? Узнайте о возможных решениях. -
Рекомендации для багажа Узнайте больше о наших рекомендациях для вашего багажа путешествует безопасно.
Инструменты планирования багажа
Все, что вам нужно для сбора багажа.
-
Багаж на борту Проверьте, был ли ваш багаж погружен на ваш рейс. -
Где мой багаж? Следите за местонахождением вашего багажа. -
Lost & Found Если багаж опаздывает, теперь вы можете заполнить форму онлайн. Вы можете сделать это до 24 часов после приземления. Эта услуга недоступна, если Ваш пункт назначения находится в Бразилии (за исключением Сан-Паулу - Гуарульюс), Италии или Великобритании из-за правовых ограничений.
