Содержание

Изменение и отмена - Как это сделать

Изменение и отмена

Непредвиденные ситуации случаются. Узнайте, как можно изменить или отменить бронь TAP.

Запрос возврата средств в 24-часовой срок


Независимо от приобретенного тарифа, при запросе (в том числе на FLYTAP) возврата средств в течение 24 часов после завершения бронирования удерживается сбор в размере 15 евро.
Возврат средств производится в форме ваучера с вычетом суммы упомянутого выше сбора.
Ваучер возврату не подлежит и должен быть использован единовременно в течение одного года при покупке авиабилетов TAP. 

Изменение и отмена

Условия внесения изменений и аннулирования зависят от условий выбранного тарифного продукта TAP.

Правила внесения изменений и аннулирования применяются к каждому отдельному сегменту и могут отличаться в зависимости от участка маршрута, который вы хотите изменить.

Некоторые продукты TAP могут включать штрафные санкции за внесение изменений или аннулирование, не подлежать возврату или не допускать изменений.

Бронируя онлайн, до завершения покупки авиабилета вы должны ознакомиться на странице покупки с условиями приобретаемого продукта TAP.

При запросе возврата средств через FLYTAP плата не взимается. Если же запрос делается через ContactCenter или в билетной кассе, то взимается сбор за обслуживание в размере 30 евро за каждый билет независимо от стоимости оплаченного продукта TAP.

В случае если вам неизвестны условия купленного билета, узнайте больше здесь.