Содержание

Места на борту

Места на борту

Летите рядом со своими друзьями и членами семьи!

Comfort and design

Совершая перелет на борту наших самолетов, вы сможете по достоинству оценить новый, современный, просторный и комфортабельный салон. Кресла Recaro от португальских дизайнеров установлены во всех классах. 

Внутренняя отделка салона полностью разработана ведущими португальскими компаниями, специалистами в области дизайна кожаных и меховых изделий.

TAP Products


When booking your flight, you can choose from several fares - from the least expensive fare, with fewer benefits, to the most expensive class, with more associated benefits. 

You can thus decide how you want to fly and pay only for what you need.

One of the benefits associated with your fare is the early booking of seats. Check the following table to see if this is included in your fare.

Тарифный продукт TAP Зона Extra Legroom
Зона Preferencial Зона Standard  
tap|discount Оплачивается Оплачивается Оплачивается
tap|basic Оплачивается Оплачивается Оплачивается
tap|classic Оплачивается Оплачивается Бесплатно
tap|plus Оплачивается Бесплатно Бесплатно
tap|executive Не применяется Не применяется Не применяется
tap|top executive

Узнайте о преимуществах приобретённого вами тарифного продукта TAP.
Нет результатов


Flight extras


If your fare does not allow you to choose your seat in advance or to bring all the luggage you need, you can do it later. Just add the extras you need to your reservation. Learn more here.

Seats on board

Сейчас у вас есть возможность выбрать место в той зоне салона, где в полёте вы чувствуете себя наиболее комфортно. Забронируйте место в зоне, которая вам больше всего нравится, ещё до прибытия в аэропорт (исключение — рейсы Лиссабон-Порту, Порту-Лиссабон).

В эконом-классе мы предлагаем вам на выбор 3 зоны: к вашим услугам - зона Standard, зона Preferencial и зона Extra Legroom (у аварийного выхода):

  • Зона Extra Legroom / аварийный выход — ряды аварийного выход между зоной Preferencial и зоной Standard;
  • Зона Preferencial — передние ряды — от первого ряда эконом-класса до ряда, находящегося перед местами с бо́льшим пространством для ног Extra Legroom. За исключением самолетов A321, где зона распространяется до 15 ряда (красные места);
  • Зона Standard — с последнего ряда зоны Extra Legroom до последнего ряда экономкласса.

  Стандартная площадь Предпочитаемый район Дополнительное пространство для ног / Аварийный выход
Португалия, Испания, северная африка*  12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Швейцария, Германия, Франция, соединенное королевство, Ирландия и Италия 14 EUR / 18 USD / 23 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Австрия, Чехия, Дания, Финляндия, Венгрия, Норвегия, Польша, Румыния, Россия, Швеция 16 EUR / 20 USD / 26 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Израиль, Берег Слоновой Кости, зеленый плащ, Гана, Гвинея-Бисау, Сенегал, Сан-Томе и Того 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD
межконтинентальные рейсы 32 EUR / 42 USD / 52 CAD 42 EUR / 52 USD / 68 CAD 70 EUR / 88 USD / 112 CAD
*Марокко. 

Примечание: Данная услуга является дополнительной, ее стоимость не возмещается. Даты могут быть изменены при условии бронирования места равной или большей стоимости (с доплатой разницы в цене).
Бронирование места
    • Зона Standard - Вы можете сами выбрать себе попутчика по душе!
    • Зона Preferencial - Все кресла откидывающиеся
    • Зона Extra Legroom / аварийный выход - Больше пространства для ног!

Условия бронирования в зоне Extra Legroom / аварийный выход:

Для бронирования данного вида места необходимо:
  • Понять португальский и / или английский и говорить с ним;
  • Быть способным к быстрому передвижению;
  • Быть старше 12 лет (данные места не могут бронироваться для сопровождаемых или несопровождаемых детей, а также младенцев); 
  • Не перевозить с собой животных в салоне;
  • Не являться депортированным лицом, не считаться  невъездным пассажиром и не находиться под стражей;
  • Не должен иметь физических или сенсорных ограничений, приводящих к трудностям в понимании письменных или устных указаний.

Мы знаем, как важен комфорт в путешествии. Узнайте все о категориях мест!

A340

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
A340 Зона Extra Legroom /
аварийный выход 
54" (138 cm) 17.8'' (45 cm) 12°
Зона Preferencial такой зоны нет
Зона Standard 33'' (84 cm) 17.8'' (45 cm) 12°

A330

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
A330 neo Зона Extra Legroom /
аварийный выход
57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Зона Preferencial  34" (86 cm)  13º
Зона Standard 31" (79 cm) 10º
A330 - 300 Зона Extra Legroom / 
аварийный выход
50" (127 cm)
 17,3" (44 cm)  11°
Зона Preferencial  такой зоны нет
Зона Standard 32'' (81 cm) 17.3'' (44 cm)  11° 
A330 - 2001 Зона Extra Legroom / 
аварийный выход

55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Зона Preferencial  34'' (86 cm) 13º 
Зона Standard  32'' (81 cm) 10º
A330 - 2002  Эконом 31" (79 cm)  17.3" (44 cm) 12°
(1) Размеры для семи модернизированных самолетов.
(2) Размеры для шести немодернизированных самолетов.

A321

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
A321 neo / A321 Зона Extra Legroom /
аварийный выход
48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Зона Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Зона Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
*У выхода 2 расстояние составляет 48’’ для мест красной зоны, а у выхода 3 расстояние составляет 51’’ для мест зеленой зоны.
** Аварийный выход красной зоны. Сидения у аварийного выхода зеленой зоны не имеют наклона.

A320

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
A320 neo / A320 Зона Extra Legroom /
аварийный выход 
34'' (86,36 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
Зона Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Зона Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
* Дополнительное расстояние в один дюйм (34’’) имеется только во втором ряду от аварийного выхода.
** Аварийный выход красной зоны. Сидения у аварийного выхода зеленой зоны не имеют наклона.

A319

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
A319 Зона Extra Legroom /
аварийный выход 
33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Зона Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Зона Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
* Расстояние в аварийном ряду равно расстоянию в зоне Preferencial (33’’).
** Аварийный выход красной зоны. Сидения у аварийного выхода зеленой зоны не имеют наклона.
 
 

Embraer

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
Embraer 195 / 
Embraer 190
Зона Extra Legroom /
аварийный выход 
39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm)
Зона Preferencial* 34'' (86,36 cm)
Зона Standard  31" (78,74 cm)
* С 1 по 5 ряд (включительно), независимо от распределения классов на борту самолета.

ATR

Самолет Класс расстояние между креслами Ширина кресла Полулежащая
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm)

Часто задаваемые вопросы

Когда можно забронировать место?

Места можно забронировать в любой момент. Если услуга выбора места не входит в стоимость вашего билета, и вы не намерены приобрести ее за дополнительную плату, места будут выбраны автоматически при регистрации на рейсе (онлайн или в аэропорту). За любое изменение взимается дополнительная плата в зависимости от продукта TAP и предпочитаемой зоны.

Услуга недоступна на рейсах Ponte Aérea Лиссабон-Порту и обратно.

Как забронировать?

У вас три разных способа:

*При замене на другое место с дополнительной оплатой (возможно только кредитной карточкой) и завершении этой процедуры, процедура необратимая.

В каких случаях оплачивается или не оплачивается бронирование места?

пассажир
освобождение
 
Освобожденный соратник Заметки
 
TAP Miles&Go Gold да -  
TAP Miles&Go Silver да -
TAP Miles&Go не - За исключением мест Extra Legroom
TAP Corporate TOP да - За исключением мест Extra Legroom
TAP AMEP да -  
Star Alliance Gold не -  
Star Alliance Silver не -  
G Class (Groups) да - Кроме мест категории Preferencial и Extra Legroom
X Class (TAP Miles&Go - Economy) да - Кроме мест категории Preferencial и Extra Legroom
Classe I да -  
ребенок да неограниченный* Невозможно перемещаться по выходному ряду
Детские кроватки
да неограниченный* Невозможно передвигаться по выездной строке Специфические места для детских корзин
Несовершеннолетние без да - Особые места для несовершеннолетних без сопровождения
Домашние животные в салоне не - Невозможно перемещаться по выходному ряду

ребенок
пассажир
освобождение
да
да
неограниченный

За исключением мест для дополнительных мест для ног, включая ряд 6-18 рейсов Бостон / JFK

Невозможно перемещаться по выходному ряду
* Освобожденный компаньон, если они находятся в одном резервировании.

В каких случаях вы имеете право на возмещение?

  • В случае предоставления места за меньшую стоимость. В этой ситуации разница возмещается в виде ваучера;
  • В не зависящих от вас случаях (например, при потере стыковки по вине авиакомпании) возмещается полная стоимость неоказанной услуги.
В каких случаях данное право отсутствует?
  • В случае предоставления другого места, но с такими же характеристиками;
  • При добровольном аннулировании стоимость не возмещается, однако вы можете получить ваучер на использование той же услуги в течение 1 года с даты его выдачи;
  • Если вы бронируете место у аварийного выхода, но не отвечаете предъявляемым для этого требованиям. 
 

Что произойдет в случае замены самолета?

Наша система предпримет все необходимые меры, чтобы обеспечить замену выбранного места на новое место с теми же характеристиками. Выбранный/приобретённый ряд может быть заменён на другой, но при этом система произведёт проверку и предоставит новое место с такими же характеристиками. Например: место 4C, относящееся к категории Preferencial, может быть заменено на место 6D, также относящееся к категории Preferencial.