Содержание

Медицинская помощь - Переломы и прочие случаи

Медицинская помощь

TAP предлагает решения, соответствующие потребностям пассажиров, нуждающихся в медицинской помощи.

Сообщите нам ваш диагноз, и мы поможем вам в поездке


Благополучие наших пассажиров чрезвычайно важно для нас, особенно в ситуациях, требующих особого комфорта.

Ознакомьтесь с необходимыми мерами и условиями, которые мы предлагаем.

MEDA — Как сообщить о медицинских ситуациях?

Медицинскими ситуациями считаются ситуации, когда состояние здоровья пассажира не позволяет ему обходиться без помощи третьих лиц или персонального помощника.

В таких случаях необходимо:  

  1. Бланк MEDIF, заполненный и подписанный и заверенный (маркой или штампом) лечащего врача пассажира, с описанием диагноза. Заполненная форма должна быть отправлена по факсу (+351) 21 841 5880 или по электронной почте: medical.cases@tap.pt (данный адрес электронной почты предназначен исключительно для вопросов, касающихся формы MEDIF, все прочие вопросы будут проигнорированы);
  2. Запросить услугу специальной поддержки, заполнив форму, расположенную здесь.
Медицинская служба TAP проанализирует предоставленные сведения, и вам будет предоставлена требующаяся в вашем случае поддержка.

Запрос данной услуги должен быть сделан не позднее чем за 48 часов до перелета.
В противном случае мы не можем гарантировать ее предоставление.

Переломы

Атмосферное давление в салоне гражданского самолета ниже, чем на поверхности земли. Данное обстоятельство http://www.flytap.com/ никак не сказывается на большинстве пассажиров, однако в случае наличия проблем со здоровьем данный фактор следует принимать во внимание.

Это касается пассажиров, страдающих ортопедическими патологиями (в частности, переломами), требующими иммобилизации при помощи наложения гипса. Для перелета требуется разрешение врача. Для запроса разрешения лечащий врач пассажира должен заполнить данный документ и передать его TAP по вышеуказанным адресам:

  • MEDIF (PDF, 0.1MB, EN) 
В случае, если гипсовая повязка была наложена менее чем за 48 часов до полета, ее требуется вскрыть, во избежание нарушений кровообращения и дискомфорта.

Самолеты A319, A320 и A321

Пассажиры с иммобилизацией ноги ниже колена.

Пассажиры с полной иммобилизацией ноги, включая колено

Перелеты любой продолжительности - Приобрести два дополнительных места: пассажир опирается телом на борт и размещает иммобилизованную конечность на двух соседних сидениях. При поражении правой ноги пассажир размещается по левому борту, и наоборот.

Самолеты A330 и A340

Пассажиры с иммобилизацией ноги ниже колена.

Пассажиры с полной иммобилизацией ноги, включая колено


Для получения дополнительной информации ознакомьтесь также с общими сведениями о предупреждении проблем со здоровьем здесь.


Носилки


Перевозка пассажиров, состояние здоровья которых требует размещения на носилках, осуществляется с соблюдением следующих условий:

  • По запросу перевозчика пассажира должен сопровождать фельдшер или врач;
  • Бронирование в лист ожидания не допускается;
  • При транзитных перелетах стоимость перевозки пассажира между самолетами каретой скорой медицинской помощи оплачиваются пассажиром. 
При бронировании указываются:
  • Данные скорой медицинской помощи в пунктах вылета/прибытия (организация/медицинское учреждение отправления и назначения);
  • Контактные данные пассажира или сопровождающего в пункте вылета. 
Любое дополнительное оборудование по запросу TAP предоставляется пассажиром.



Кислород

Пассажир должен путешествовать с сопровождающим лицом, способным оказать ему необходимую помощь, желательно, врачом или медсестрой.

В то же время пассажир может путешествовать без сопровождения, если он в состоянии самостоятельно себя обслужить. Пассажир должен иметь соответствующее разрешение медицинской службы.

Не допускается использование кислорода, предоставленного пассажиром; подача кислорода не может производиться членами экипажа.

TAP располагает двумя типами кислородных баллонов:

  • большими: 3 л/мин / 7 л/мин
  • малыми 2 л/мин / 4 л/мин 
Баллоны предоставляются с маской универсального размера.
Маски для детей младше 2 лет отсутствуют.

Данная услуга является платной.
 
Для получения дополнительных сведений свяжитесь с нами.

Портативный кислородный концентратор (POC) и аппарат поддержания положительного давления в дыхательных путях (CPAP)

Пассажиры, нуждающиеся в устройствах POC или CPAP (для терапии сонного апноэ), могут перевозить такие устройства на рейсах TAP.

Тем не менее, они должны предварительно обратиться в Контактный центр TAP для получения сведений о специальных условиях перелета.