Plusgrade
Con Plusgrade puoi volare in classe tap|executive. Offra l'importo che vorrebbe pagare in contanti o in miglia e, se accettato, riceverà una conferma nella sua email.
1. Prenota il tuo viaggio
Acquista il biglietto nella modalità che preferisci.


2. Offri l’importo desiderato
Indica l’importo che desideri pagare per viaggiare in classe tap|executive.


3. Attendi la conferma
Se l’offerta è accettata, riceverai un’e-mail informativa.
Come funziona
Candidarsi per un Plusgrade è facile e semplice
- All’atto della prenotazione riceverai un’e-mail in cui ti viene data l’opportunità di effettuare un upgrade;
- Segui i passaggi indicati e fornisci i dati richiesti;
- Inserisci il valore dell’offerta per volare in classe tap|executive;
- Puoi presentare un’offerta, utilizzando la carta di credito o la carta con le miglia TAP Miles&Go*, fino a 36 ore prima della partenza;
- Se l'importo viene accettato, il pagamento verrà effettuato automaticamente con la carta di credito indicata al momento dell'offerta, o nel suo account TAP Miles&Go, e riceverà, poi, un'e-mail di conferma della transazione;
- Se l’offerta è rifiutata non sarà addebitato alcun costo e il biglietto di origine resterà inalterato.
Per verificare se il tuo volo è eleggibile inserisci i dati richiesti in questa pagina.
*Nel fare la sua offerta, dovrà prendere in considerazione le seguenti condizioni::
1) Se la prenotazione ha più di un passeggero, l'addebito delle miglia o il pagamento con carta di credito verranno elaborati nell'account a cui è indirizzata l'email. Se il processo di upgrade viene avviato manualmente, sarà il cliente identificato in quel momento a cui verranno addebitate le miglia;
2) Le miglia utilizzate come metodo di pagamento non sono rimborsabili.
3) Per completare l'offerta con miglia TAP Miles&Go, si assicuri che nel suo account ci siano abbastanza miglia per farlo, altrimenti l'offerta verrà rifiutata.
4) Plusgrade non è applicabile a prenotazioni di gruppo, viaggi con bambini e alcuni servizi speciali.
Nota: Se possiedi un codice di prenotazione corrispondente ai biglietti aerei di più di un passeggero e desideri lanciare un’offerta individuale, contatta TAP Air Portugal per far separare la tua prenotazione da quella degli altri passeggeri. Se la prenotazione è stata effettuata tramite agenzia viaggi, l’operazione dovrà essere effettuata dall’agenzia.
Consulta qui Termini e Condizioni (PDF, 100KB, IT) di questa funzionalità.
Preparati al prossimo viaggio
Consulta qui le rotte per cui è disponibile il Plusgrade.
Consulta qui le rotte per cui è disponibile il Plusgrade.
Informazioni importanti:
- Il pagamento sarà effettuato nella valuta del mercato di riferimento, convertito al cambio corrente (BSR), a eccezione di USA e CA, che in virtù delle regole del DOT/CTA avranno valori fissi nella moneta locale.
- L’upgrade è soggetto alla disponibilità di posti ed è sempre applicato per tratta.
Un'asta in collaborazione con SeatBoost
Come funziona: istruzioni dettagliate
È davvero facile! Per iniziare, installate l'app TAP e l'app SeatBoost.
Non tutte le rotte sono idonee alle aste SeatBoost, quindi il vostro Volo potrebbe non essere disponibile per un'asta di upgrade.
- Acceda all'app TAP e selezioni il suo prossimo Volo;
- Verifichi se è disponibile un'asta per il suo Volo. In tal caso, clicchi su "Lancia un'offerta per un upgrade" e verrà reindirizzato all'app SeatBoost;
- Nell'app SeatBoost, selezioni il volo e/o l'asta previsti e lanci un'offerta utilizzando una carta di credito;
- Consulti l'ammontare minimo dell'offerta per la Business Class;
- Dopo aver effettuato la prima offerta, sullo schermo verranno visualizzati alcune "palette" con valori di offerta più alti: utilizzateli per rimanere all'asta e controllare la vostra posizione nella tabella;
- Verso la fine dell'asta, i primi 10 offerenti potranno fare un'offerta finale;
- Se è il vincitore, subito dopo l'asta, riceverà un messaggio e la sua nuova Carta d’imbarco Business Class (il pagamento verrà addebitato automaticamente sulla carta di credito utilizzata per lanciare l'offerta);
- Se non vincerete l'asta, non vi verrà addebitato nulla e manterrete il biglietto originale.
Informazioni importanti
- L'upgrade dipende dalla disponibilità dei posti. La disponibilità è determinata alla fine di ogni asta e non può essere garantita.
- C'è un'asta separata per ogni segmento di volo.
- Potrebbero essere applicate restrizioni di idoneità.
- Alcuni servizi sono esclusi da questo upgrade.
- I pagamenti devono essere effettuati in EUR per gli aeroporti in Europa e Marocco. Per il resto del mondo, la valuta è in USD.
- La nostra asta SeatBoost termina circa 60 minuti prima della partenza, quando vengono offerte alcune delle migliori proposte per un upgrade del posto, ove disponibili.
- L'asta avviene dal vivo e in tempo reale tramite l'app mobile SeatBoost.
- Può vedere a che punto si trova durante l'asta e decidere quanto offrire.
- Può fare tutte le offerte che desidera.
La nostra asta con SeatBoost termina circa 60 minuti prima della partenza, quindi da questo momento in poi potrà usufruire di tutti i servizi disponibili con l'upgrade:
Non siamo tuttavia in grado di includere alcuni servizi che dovrebbero essere determinati in anticipo come bagaglio extra, ordini di pasti speciali, ecc.
- Imbarco prioritario.
- Tutti i vantaggi a bordo per l'upgrade del posto disponibili sul volo, inclusi comfort, spazio, cibo, bevande, intrattenimento e servizi.
Si, può. Se l'offerta inviata dovesse essere accettata, non vincerà l'asta con SeatBoost. Tuttavia, se l'offerta da lei inviata non venisse accettata, fare offerte con SeatBoost le darà un'ulteriore opportunità per ottenere l'upgrade.
Potrebbero essere applicate alcune limitazioni di idoneità per motivi quali sicurezza, limitazioni del servizio, ecc. Potrebbero essere applicate restrizioni di idoneità se:
- Sta viaggiando con un gruppo.
- È in viaggio con un bambino o un neonato.
- Richiede qualsiasi tipo di sistemazione speciale, incluso un pasto speciale o un posto a sedere speciale.