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Modifiche e rimborsi verranno elaborati secondo i termini e le condizioni delle tariffe acquistate; per maggiori informazioni, vada qui.

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Rimborso del voucher
    • Dovrà prenotare il volo entro 1 anno ed effettuare il viaggio entro 360 giorni dalla prenotazione;
    • Emissione online facile;
    • È consentito l'utilizzo totale o parziale del voucher.
Rimborso sul metodo di pagamento originale
    Potrà richiedere il rimborso del biglietto, che verrà fatta sul metodo di pagamento che aveva utilizzato, sulla base dei termini e delle condizioni della tariffa che ha accettato al momento dell'acquisto.

 

N.B.:

La richiesta di rimborso online è disponibile solo per i biglietti acquistati direttamente con TAP. Se la sua prenotazione è stata effettuata tramite un'agenzia viaggi, contatti la sua agenzia per richiedere un rimborso. Se non fosse possibile risolvere la situazione con la sua agenzia, contatti il nostro servizio di assistenza clienti.