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Alterações e cancelamentos - Veja como

Alterações e cancelamentos

Imprevistos acontecem. Veja como você pode alterar ou cancelar sua reserva TAP.

Cancelamento de reservas sem penalização

Poderá cancelar uma reserva paga sem qualquer penalidade, desde que o faça nas 24 horas seguintes à conclusão da mesma e a mais de 7 dias da viagem.
Os reembolsos dentro de 24h após a conclusão da mesma e a menos de 7 dias da viagem estarão sujeitos a uma taxa de reembolso de EUR15 / USD20 / CAD30.

 

Alterações e cancelamentos

As condições de alterações e cancelamentos (exceto no prazos indicados acima), mudam de acordo com as condições da tarifa escolhida.

As regras relativas a alterações e cancelamentos aplicam-se por percurso, podendo ser diferentes conforme o percurso a ser alterado.

Algumas tarifas podem envolver penalizações para fazer alterações ou cancelamentos, não ser reembolsáveis ou não permitir alterações. 

Consulte as condições da tarifa ou tarifas usadas para fazer sua reserva online, na página de compra, antes de finalizar a aquisição do seu bilhete.

Ao pedir o reembolso através do FLYTAP, não será cobrada qualquer taxa. Se o pedido de reembolso for feito através do Contact Center ou em um balcão de vendas, será cobrada uma taxa de serviço de reembolso no valor de 30EUR / USD40 / CAD 50 por bilhete, independentemente do valor da tarifa.

Porém, se você não souber as condições de sua tarifa ou tarifas ou tiver dúvidas, entre em contato conosco.