Ao viajar em um dos nossos aviões, você irá desfrutar de um interior completamente diferente: mais moderno, espaçoso e confortável. Cadeiras Recaro com design português em todas as classes.
Apostamos no design com a ajuda de empresas portuguesas de referência, especialistas em pele e couro, e responsáveis pelo desenho de todo o interior da cabine.
Conforto e design
Produtos TAP
Ao fazer a sua reserva de voo pode escolher entre várias tarifas, desde a mais económica, com menos benefícios, até à classe mais dispendiosa, mas com mais benefícios associados.
Pode, assim, decidir como quer voar e pagar apenas o que que precisa.
Um dos benefícios associados à sua tarifa é a marcação antecipada dos lugares a bordo. Veja na tabela seguinte se está incluído na tarifa da sua preferência.
| Produto TAP | Área Extra Legroom / Saída de Emergência |
Área Preferencial | Área Standard |
| tap|discount | Pago | Pago | Pago |
| tap|basic | Pago | Pago | Pago |
| tap|classic | Pago | Pago | Gratuito |
| tap|plus | Pago | Gratuito | Gratuito |
| tap|executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
| tap|top executive |
Extras ao seu voo
Caso a sua tarifa não permita escolher com antecedência o seu lugar a bordo tem hipótese de o fazer mais tarde.
Basta adicionar à sua reserva os extras que precisar. Adicione aqui.
Lugares a bordo
Agora oferecemos a chance de escolher um lugar na área do avião onde você se sente mais confortável e prefere viajar. Reserve seu lugar preferido antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).
Na classe econômica, pensamos em 3 áreas diferentes para você: escolha entre a área Standard, a área Preferencial ou a Extra Legroom (saída de emergência):
- Área Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferencial e a área Standard;
- Área Preferencial - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Econômica até a fila que antecede os lugares Extra Legroom. Exceto na frota A321, que é até a fila 15 (cadeiras vermelhas);
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até a ultima fila da Classe Econômica.
| Área Standard | Área Preferencial | Extra Legroom / Saída de emergência | |
| Portugal, Espanha, Norte de África* | 12 EUR / 15 USD / 20 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD |
| Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália | 14 EUR / 18 USD / 23 CAD | 25 EUR / 30 USD / 40 CAD | 25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
| Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia | 16 EUR / 20 USD / 26 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD |
| Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
| Voos intercontinentais | 32 EUR / 42 USD / 52 CAD | 42 EUR / 52 USD / 68 CAD | 70 EUR / 88 USD / 112 CAD |
*Marrocos.
Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Você pode alterar para outras datas, desde que seja utilizado para reservar um lugar de valor igual ou superior (pagando a diferença).
Reserva de lugar
- Área Standard - Viaje ao lado de quem você mais gosta!
- Área Preferencial - Todas as poltronas são reclináveis
- Área Extra Legroom / Saída de emergência - Tenha mais espaço para as pernas!
Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:
Para reservar este tipo de assento, é necessário que o passageiro:
- Entenda e fale português e/ou inglês;
- Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
- Tenha idade superior a 12 e inferior a 60 anos (estes assentos não estão disponíveis para reserva de crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebês);
- Não transporte animais na cabine;
- Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
- Não tenha qualquer incapacidade física ou sensorial que implique dificuldade em entender instruções impressas ou verbais.
Porque sabemos que o conforto é essencial em uma viagem, saiba tudo sobre nossos assentos!
A340
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A340 | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
54" (138 cm) | 17.8'' (45 cm) | 12° |
| Área Preferencial | não existe esta zona | |||
| Área Standard | 33'' (84 cm) | 17.8'' (45 cm) | 12° | |
A330
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A330 neo | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
57" (145 cm) | 17.4" ( 44 cm) | 10° |
| Área Preferencial | 34" (86 cm) | 13º | ||
| Área Standard | 31" (79 cm) | 10º | ||
| A330 - 300 | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
50" (127 cm) |
17,3" (44 cm) | 11° |
| Área Preferencial | não existe esta zona | |||
| Área Standard | 32'' (81 cm) | 17.3'' (44 cm) | 11° | |
| A330 - 2001 | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
55" (140 cm) | 17.3" (44 cm) | 10º |
| Área Preferencial | 34'' (86 cm) | 13º | ||
| Área Standard | 32'' (81 cm) | 10º | ||
| A330 - 2002 | Económica | 31" (79 cm) | 17.3" (44 cm) | 12° |
(1) Medidas para os sete aviões modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.
A321
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A321 neo / A321 | Extra Legroom/Saída de Emergência | 48'' (121,90 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
| Área Preferencial | 33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
*Na porta 2 existe uma distância de 48’’ com cadeira vermelha e na porta 3, uma distância de 51’’ com cadeira verde.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.
A320
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A320 neo / A320 | Extra Legroom/Saída de Emergência | 34'' (86,36 cm) | 17.5'' (44,45 cm) |
8,4° ** |
| Área Preferencial | 33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais uma polegada (34’’) de espaço.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.
A319
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A319 | Extra Legroom/Saída de Emergência | 33'' (83,82 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
| Área Preferencial | 33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* A distância na fila de emergência é igual à área Preferencial (33’’).
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação.
Embraer
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| Embraer 195 / Embraer 190 |
Área Extra Legroom / Saída de emergência |
39.5" (100,33 cm) | 21.25" (53,98 cm) | 9° |
| Área Preferencial* | 34'' (86,36 cm) | |||
| Área Standard | 31" (78,74 cm) |
* Fila 1 à fila 5 (inclusive), independentemente da configuração de classes dentro do avião.
ATR
| Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| ATR 72 | 30" (76,2 cm) | 16.8" (42,7 cm) | 3° |
Informação importante
Lembre que ao reservar uma área, pode lhe ser atribuído o lugar selecionado ou outro com características semelhantes. As características são:
- Área Extra Legroom / saída de emergência - filas da saída de emergência entre área Preferencial e a área Standard;
- Área Preferencial - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Econômica até a fila que antecede os lugares Extra Legroom. Exceto na frota A321, que é até a fila 15 (cadeiras vermelhas);
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até a última fila da Classe Econômica.
- A reserva do seu lugar, bem como a do extra seat, deverá ser feita previamente e estará sujeita às condições tarifárias do bilhete (taxas aplicáveis nas tarifas Discount e Basic).
- Estes serviços só estão disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
- O valor não é reembolsável;
- Sujeito a disponibilidade.
Perguntas Frequentes
Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?
Os lugares estão disponíveis para reserva a qualquer momento. Para os bilhetes que não tenham o benefício incluído e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares só serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área desejada.
Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.
Como posso reservar?
Você pode reservar de 3 formas:
- Durante o processo de reserva;
- No momento do Check-in online*;
- Em Gerenciar reserva.
Quem está ou não isento do pagamento de reservas de lugar?
| Passageiro | Isenção | Acompanhantes isentos | Notas |
| TAP Miles&Go Gold | Sim | - | |
| TAP Miles&Go Silver | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
| TAP Miles&Go | Não | - | |
| TAP Corporate TOP | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
| TAP AMEP | Sim | - | |
| Star Alliance Gold | Não | - | |
| Star Alliance Silver | Não | - | |
| Classe G (Grupos) | Sim | - | Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom |
| Classe X (TAP Miles&Go - Económica) | Sim | - |
Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom |
| Classe I | Sim | - |
|
| Bebês | Sim | Ilimitado* | Não é possível viajar na fila de Saída de Emergência |
| Berços | Sim | Ilimitado* | Lugares específicos para berços |
| Menor Não Acompanhado | Sim | - | Lugares específicos para menores não acompanhados |
| Animais na cabine | Não | - | Não é possível viajar na fila de Saída de Emergência |
*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.
Quando existe direito ao reembolso?
- Se você for instalado em um assento de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
- Em casos involuntários (por exemplo, perda de conexão por responsabilidade da companhia), você será reembolsado pelo valor total do serviço não prestado.
- Se você for instalado em um assento diferente mas cujas características são as mesmas;
- Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém você pode receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no período de 1 ano a partir da data de emissão;
- Caso você reserve um assento na saída de emergência e não cumpra os requisitos para isso.
O que acontece se trocarem o avião?
Nosso sistema fará o possível para substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo assento com as mesmas características. Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a um “lugar Preferencial” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde igualmente a um “lugar Preferencial”.
