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Lugares a bordo

Lugares a bordo

Viaje sempre junto a seus amigos e familiares!

Ao viajar em um dos nossos aviões, você irá desfrutar de um interior completamente diferente: mais moderno, espaçoso e confortável. Cadeiras Recaro com design português em todas as classes. 

Apostamos no design com a ajuda de empresas portuguesas de referência, especialistas em pele e couro, e responsáveis pelo desenho de todo o interior da cabine.

Produto TAP Área Extra Legroom / Saída de Emergência
Área Preferencial Área Standard 
tap|discount Pago Pago Pago
tap|basic Pago Pago Pago
tap|classic Pago Pago Gratuito
tap|plus Pago Gratuito  Gratuito
tap|executive Não se aplica Não se aplica Não se aplica
tap|top executive

Agora oferecemos a chance de escolher um lugar na área do avião onde você se sente mais confortável e prefere viajar. Reserve seu lugar preferido antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).

Na classe econômica, pensamos em 3 áreas diferentes para você: escolha entre a área Standard, a área Preferencial ou a Extra Legroom (saída de emergência):

  • Área Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferencial e a área Standard;
  • Área Preferencial - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Econômica até a fila que antecede os lugares Extra Legroom. Exceto na frota A321, que é até a fila 15 (cadeiras vermelhas);
  • Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até a ultima fila da Classe Econômica.

  Área Standard  Área Preferencial  Extra Legroom / Saída de emergência 
Portugal, Espanha, Norte de África*  12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália 14 EUR / 18 USD / 23 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia 16 EUR / 20 USD / 26 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD
Voos intercontinentais 30 EUR / 40 USD / 50 CAD 40 EUR / 50 USD / 65 CAD 65 EUR / 80 USD / 100 CAD
*Marrocos.

Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Você pode alterar para outras datas, desde que seja utilizado para reservar um lugar de valor igual ou superior (pagando a diferença).
Reserva de lugar
    • Área Standard - Viaje ao lado de quem você mais gosta!
    • Área Preferencial - Todas as poltronas são reclináveis
    • Área Extra Legroom / Saída de emergência - Tenha mais espaço para as pernas!

Perguntas Frequentes

Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?

Os lugares estão disponíveis para reserva a qualquer momento. Para os bilhetes que não tenham o benefício incluído e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares só serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área desejada.

Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.

Como posso reservar?

Você pode reservar de 3 formas:

  • Durante o processo de reserva;
  • No momento do Check-in online*;
  • Em Gerenciar reserva.
*Se você mudar para outro lugar sujeito a pagamento (apenas possível com cartão de crédito) e prosseguir em sua escolha, sua opção não será reversível.

Quem está ou não isento do pagamento de reservas de lugar?

Passageiro Isenção Acompanhantes isentos Notas
TAP Miles&Go Gold Sim -  
TAP Miles&Go Silver Sim - Exceto assentos Extra Legroom
TAP Miles&Go Não -  
TAP Corporate TOP Sim - Exceto assentos Extra Legroom
TAP AMEP Sim -  
Star Alliance Gold Não -  
Star Alliance Silver Não -  
Classe G (Grupos) Sim - Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom
Classe X (TAP Miles&Go - Económica) Sim -
Exceto assentos Preferencial e Extra Legroom
Classe I Sim -
 
Bebês Sim Ilimitado* Não é possível viajar na fila de Saída de Emergência
Berços Sim Ilimitado* Lugares específicos para berços
Menor Não Acompanhado Sim - Lugares específicos para menores não acompanhados
Animais na cabine Não - Não é possível viajar na fila de Saída de Emergência
*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.

Quando existe direito ao reembolso?

  • Se você for instalado em um assento de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
  • Em casos involuntários (por exemplo, perda de conexão por responsabilidade da companhia), você será reembolsado pelo valor total do serviço não prestado.
Em que circunstâncias não existe esse direito?
  • Se você for instalado em um assento diferente mas cujas características são as mesmas;
  • Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém você pode receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no período de 1 ano a partir da data de emissão;
  • Caso você reserve um assento na saída de emergência e não cumpra os requisitos para isso.

O que acontece se trocarem o avião?

Nosso sistema fará o possível para substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo assento com as mesmas características. Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a um “lugar Preferencial” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde igualmente a um “lugar Preferencial”.

Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:

Para reservar este tipo de assento, é necessário que o passageiro:

  • Entenda e fale português e/ou inglês;
  • Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
  • Tenha mais de 12 anos (estes assentos não estão disponíveis para reserva de crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebês);
  • Não transporte animais na cabine;
  • Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
  • Não tenha qualquer incapacidade física ou sensorial que implique dificuldade em entender instruções impressas ou verbais.

Porque sabemos que o conforto é essencial em uma viagem, saiba tudo sobre nossos assentos!

A340

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A340 Área Extra Legroom /
Saída de emergência
54" (138 cm) 17.8'' (45 cm) 12°
Área Preferencial não existe esta zona
Área Standard 33'' (84 cm) 17.8'' (45 cm) 12°

A330

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A330 neo Área Extra Legroom /
Saída de emergência
57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Área Preferencial 34" (86 cm)  13º
Área Standard 31" (79 cm) 10º
A330 - 300 Área Extra Legroom / 
Saída de emergência
50" (127 cm)
 17,3" (44 cm)  11°
Área Preferencial não existe esta zona
 Área Standard 32'' (81 cm) 17.3'' (44 cm)  11° 
A330 - 2001 Área Extra Legroom / 
Saída de emergência

55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Área Preferencial 34'' (86 cm) 13º 
Área Standard   32'' (81 cm) 10º
A330 - 2002  Económica 31" (79 cm)  17.3" (44 cm) 12°
(1) Medidas para os sete aviões modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.

A321

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A321 neo / A321 Extra Legroom/Saída de Emergência 48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Área Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Área Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
*Na porta 2 existe uma distância de 48’’ com cadeira vermelha e na porta 3, uma distância de 51’’ com cadeira verde.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.

A320

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A320 neo / A320 Extra Legroom/Saída de Emergência 34'' (86,36 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
Área Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Área Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais uma polegada (34’’) de espaço.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação.

A319

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A319 Extra Legroom/Saída de Emergência 33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Área Preferencial 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Área Standard 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm) -
* A distância na fila de emergência é igual à área Preferencial (33’’).
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação.

Embraer

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
Embraer 195 / 
Embraer 190
Área Extra Legroom /
Saída de emergência
39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm)
Área Preferencial* 34'' (86,36 cm)
Área Standard  31" (78,74 cm)
* Fila 1 à fila 5 (inclusive), independentemente da configuração de classes dentro do avião.

ATR

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm)