My Way

My Way è un servizio offerto da ANA Aeroporti del Portogallo che presta assistenza ai passeggeri con incapacità o mobilità ridotta.

Sportello My Way

A integrazione dei servizi già esistenti negli aeroporti ANA per i passeggeri con mobilità ridotta, ANA Aeroporti del Portogallo offre un servizio specifico di accompagnamento e assistenza. 

I passeggeri che necessitano del servizio sono accompagnati in tutte le fasi del viaggio fino all’ingresso in aereo, a partire dall’arrivo in aeroporto, passando per il check-in, i controlli di sicurezza, i controlli alla frontiera e l’imbarco.

Il servizio dev’essere richiesto all’atto della prenotazione o almeno 48 ore prima della partenza direttamente a TAP o presso un’agenzia viaggi.

Il servizio My way è disponibile nei seguenti aeroporti: Lisbona, Porto, Faro, João Paulo II, Santa Maria, Horta, Flores, Madeira e Porto Santo.

Per ulteriori dettagli clicca qui.

Tempi da considerare

  • 3 ore Prima della partenza per i voli intercontinentali
  • 2 ore Prima della partenza per i voli europei e nazionali

Orario limite

  • 2 ore Prima della partenza per i voli intercontinentali
  • 1 ora e 30 minuti Prima della partenza per i voli europei e nazionali